Intégrations & API – Connecter vos outils au système d’information d’Imprimerie Offset 5 Édition

Pourquoi connecter vos outils à ceux de votre imprimeur ?

Pour de nombreuses organisations, l’impression n’est plus un simple achat ponctuel, mais un maillon d’un écosystème digital plus large : ERP, CRM, référentiels produits, plateformes réseau, intranet, outils de BI… Dans ce contexte, multiplier les ressaisies et les fichiers Excel n’a plus de sens. L’enjeu est de connecter proprement votre S.I. au nôtre.

L’Imprimerie Offset 5 Édition dispose d’une équipe digitale dédiée (développeurs back et front) capable de mettre en œuvre des intégrations sur mesure entre vos outils et nos plateformes : plateformes Web-to-Print, Espace Pro, Wink, Kodak InSite Prepress Portal, dispositif de notifications automatiques…

Les objectifs sont clairs :

  • réduire les tâches manuelles et les risques d’erreurs de ressaisie ;
  • faire circuler les données là où elles créent le plus de valeur (ERP, BI, outils métiers) ;
  • offrir à vos équipes et à votre réseau une expérience cohérente et intégrée de bout en bout.

Des flux de données bi-directionnels

Les échanges que nous mettons en place avec nos clients sont bi-directionnels : nous savons aussi bien consommer vos données que publier les nôtres. Selon le contexte, les flux peuvent couvrir notamment :

  • Du client vers l’Imprimerie Offset 5 Édition :
    • référentiels produits (SKU, descriptions, familles, prix de référence) ;
    • structures réseau (sites, agences, points de vente, centres de coûts) ;
    • données « métiers » nécessaires à la personnalisation des supports ou à la facturation ;
    • droits utilisateurs, profils, habilitations et éventuels budgets.
  • De l’Imprimerie Offset 5 Édition vers le client :
    • commandes passées sur les plateformes Web-to-Print ;
    • statuts de production et d’expédition (suivi des commandes, tracking) ;
    • données de consommation (volumes, par site / produit / période) ;
    • indicateurs agrégés exploitables dans vos outils de reporting ou de BI.

Chaque intégration est conçue comme un flux maîtrisé, documenté et pérenne, plutôt qu’un échange ponctuel difficile à maintenir dans le temps.

Modes de communication et formats supportés

Nos développeurs back-end travaillent avec les protocoles et formats standard du marché. En fonction de votre architecture et de vos contraintes de sécurité, nous pouvons mettre en œuvre :

  • Échanges fichiers sécurisés :
    • SFTP / FTPS pour la mise à disposition régulière de fichiers (commandes, référentiels, consommations) ;
    • formats CSV, XML ou JSON structurés selon vos spécifications ou celles que nous co-construisons.
  • APIs & webservices :
    • consommation de vos APIs REST pour la récupération ou la mise à jour d’informations (produits, utilisateurs, commandes, statuts) ;
    • exposition de nos propres APIs REST pour interroger vos commandes, vos flux Web-to-Print, vos consommations, vos statuts de production ;
    • échanges en JSON ou XML selon vos standards internes.
  • Intégrations spécifiques :
    • connexion à des ESB ou bus d’entreprise existants ;
    • intégration à des outils d’orchestration de flux (iPaaS, ETL, etc.) lorsque cela est pertinent.

Notre équipe est à l’aise avec les environnements hétérogènes : systèmes historiques (ERP on-premise), applications cloud, bases de données métiers, outils internes développés sur mesure…

Cas d’usage typiques des intégrations

Voici quelques exemples concrets d’intégrations que nous mettons en place avec nos clients :

  • Synchronisation des référentiels produits entre votre ERP et la plateforme Web-to-Print pour éviter toute divergence de codes articles, de libellés ou de prix.
  • Alimentation automatique de vos outils de reporting / BI à partir des commandes passées sur nos plateformes, avec agrégation par entité, site, centre de coûts, famille produit, période, etc.
  • Remontée des statuts de commandes de l’ Espace Pro vers votre SI (en-cours, en production, expédié, livré) pour disposer d’une vision consolidée dans vos tableaux de bord internes.
  • Connexion avec vos systèmes d’identités (annuaire, SSO) pour gérer les comptes et droits des utilisateurs de vos plateformes Web-to-Print ou de votre Espace Pro.
  • Exports automatiques mensuels pour vos équipes achats / contrôle de gestion, avec ventilation des dépenses par entité, centre de coûts, campagne ou projet.
  • Alimentation de systèmes tiers (par exemple, un outil interne de gestion de campagnes ou de réseau) avec les informations de production et de livraison issues de nos plateformes Web-to-Print et de notre dispositif de notifications automatiques.

L’idée n’est pas de multiplier les connexions complexes, mais de choisir les flux qui ont le plus d’impact pour vos équipes et votre pilotage.

Sécurité, cloisonnement et RGPD

Les intégrations sont conçues avec une exigence forte en matière de sécurité, en cohérence avec nos engagements globaux (sauvegardes, segmentation réseau, hébergement des systèmes clés, conformité RGPD).

Sur le plan technique, cela se traduit notamment par :

  • des échanges chiffrés (SFTP, HTTPS/TLS) ;
  • des accès authentifiés et profilés sur les APIs et les services exposés ;
  • la journalisation des échanges (logs d’appels, horodatage, gestion des erreurs) ;
  • une gestion maîtrisée des environnements (production, préproduction, tests) pour sécuriser les mises en service et les évolutions.

Du point de vue RGPD, seuls les jeux de données strictement nécessaires à l’exécution de la prestation et au suivi de la relation client sont transférés. Les durées de conservation, les périmètres d’export et les droits d’accès sont définis avec vous, dans le cadre de notre démarche globale de responsabilité.

Une équipe digitale dédiée pour vos projets d’intégration

L’Imprimerie Offset 5 Édition ne se contente pas d’exploiter des solutions “sur étagère” : nous disposons en interne d’une équipe digitale dédiée (développeurs back-end, front-end et chef de projet) qui travaille au quotidien sur :

Concrètement, pour chaque projet d’intégration, nous pouvons :

  • échanger en direct avec vos équipes DSI (ateliers techniques, revue de schémas, validation de specs) ;
  • rédiger ou co-rédiger les spécifications d’échanges (formats, protocoles, règles de gestion) ;
  • mettre en place les flux côté Imprimerie Offset 5 Édition et accompagner vos équipes pour la partie côté client ;
  • organiser des phases de test pilotées (environnements de recette, jeux de tests, plan de validation) ;
  • assurer le support dans la durée en cas de changement d’ERP, d’outil ou de périmètre.

Méthodologie de mise en œuvre

Pour les projets d’intégration, nous adoptons une démarche structurée, adaptée aux attentes des DSI et des directions métiers :

  1. Cadrage : identification des besoins, des systèmes concernés, des flux prioritaires et des contraintes de sécurité.
  2. Spécifications : définition conjointe des structures d’échange (JSON, XML, CSV…), des protocoles (SFTP, APIs REST…), des règles de gestion et des volumétries.
  3. Développement & paramétrage : mise en œuvre des flux côté Imprimerie Offset 5 Édition et accompagnement de vos équipes pour la partie côté client.
  4. Tests & recette : échanges sur environnement de préproduction, tests unitaires et tests de bout en bout, ajustements.
  5. Mise en production : bascule planifiée, surveillance renforcée au démarrage, ajustement fin si nécessaire.
  6. Suivi & évolutions : prise en compte de vos retours, évolutions fonctionnelles, adaptation en cas de changement d’outils ou d’organisation.

En résumé : une intégration pensée pour durer

Avec les intégrations et APIs mises en place par l’Imprimerie Offset 5 Édition, vos outils et les nôtres cessent d’être des silos indépendants : ils deviennent les composants d’une chaîne cohérente, couvrant la création, la commande, la production, la logistique et le pilotage de vos supports imprimés.

Vous gagnez en fiabilité (moins de ressaisies, moins d’erreurs), en réactivité (données à jour là où elles sont utiles) et en pilotage (indicateurs exploitables dans vos propres tableaux de bord).

Pour échanger avec nos équipes sur un projet d’intégration ou organiser un atelier avec votre DSI, vous pouvez nous contacter via : https://www.offset5.com/contact/.