Chers clients, chers partenaires,
Tout comme la nature qui se réinvente à chaque automne 🍂, chez Offset 5, nous sommes constamment à l’affût des évolutions et des tendances dans le monde de la communication et de l’édition 📚.
Nous avons le plaisir de vous présenter quelques-unes de nos créations récentes 🎨.
Plus que de simples sources d’inspiration 💡, ces créations illustrent notre collaboration avec nos clients et partenaires pour réaliser des outils de communication à la fois attrayants et efficaces.
Au plaisir de contribuer à vos futures réussites 🚀,
L’équipe de l’Agence Offset 5
Démarche ISO 9001 chez Offset 5, Pourquoi faire ?
Depuis un an l’Imprimerie Offset 5 s’est engagée dans une démarche de certification ISO 9001. D’ici quelques jours, une première étape sera franchie avec l’obtention de la certification ISO 9001 – Etape 1.
Lucie Imhof, Responsable Achat et Qualité chez Imprimerie offset 5 Editions nous explique en quoi consiste cette démarche qualité, et ce qu’elle signifie pour l’imprimerie mais également pour ses clients.
Au menu:
- En quoi consiste la certification ISO 9001 ?
- Pourquoi s’engager dans une démarche de certification ISO 9001?
- Quelles sont les améliorations internes que la demarche de certification a apporté?
- Quels sont les bénéfices clients
En quoi consiste la certification ISO 9001?
ISO 9001 est une certification qui garantie la qualité des processus de l’entreprise.
Cette certification repose sur deux principes principaux que sont:
- La qualité de la gestion au quotidien de l’entreprise
- L’amélioration continue qui est mise en place dans le but de satisfaire les clients.
« Est ce que la certification ISO 9001 concerne l’ensemble des processus de l’entreprise ? »
La certification ISO 9001 dans son intégralité concerne l’ensemble des processus de l’entreprise de la production jusqu’à la gestion. En ce qui nous concerne, Imprimerie Offset 5 Editions, nous avons décidé d’aborder la certification étape par étape et donc de passer la certification dite progressive. A ce stade nous avons effectué l’ensemble des actions nécessaire à la certification ISO 9001 Etape 1. Cela signifie que nous avons travaillé uniquement sur les processus de production. Pour l’imprimerie, cela concerne tous les processus des service création, commercial, devis, fabrication et la production dans son intégralité avec le pré-presse, l’impression, la finition et l’expédition. Nous n’avons pour l’instant pas abordé le processus de certification pour les processus dit support que sont ressources humaines, achats et la maintenance.
Pourquoi l’imprimerie offset 5 a t’elle décidé de rentrer dans une démarche de Certification ISO 9001 ?
L’imprimerie Offset 5 Editions a 30 ans d’existence. Une démarche de qualité existe déjà et depuis de nombreuses années. Certifier ses processus est pour l’imprimerie Offset 5 Editions une manière de vérifier la qualité de nos processus. Par ailleurs, rentrer dans un mécanisme de certification avec les audits annuels que cela implique est une manière d’assurer une constance dans la qualité. Le fait d’avoir ces audits nous permet de toujours être à niveau du point de vu de la qualité.
Quelles sont les améliorations internes que le processus de certification a apporté?
Je dirai une meilleur traçabilité.
Dans l’imprimerie nous avons cette particularité d’avoir énormément de métiers qui travaillent sous le même toit. D’un coté nous avons des infographistes, des « créas » dont le métier va être d’avoir des idées sur une stratégie de communication graphique pour un client et de matérialiser ces idées dans un document. A l’autre bout de la chaîne nous avons des personnes qui travaillent en finition, qui vont devoir régler une machine outil pour plier un produit ou le coller dans le cas d’un dos carré collé. Ce sont des métiers très différents, avec des exigences et des contraintes qualités différentes. A chaque étape du processus, nous avons désormais des points de contrôles précis mis en place avec une traçabilité effective et ce quelque soit le métier.
Le deuxième bénéfice est clairement d’avoir pu mobiliser l’ensemble des collaborateurs d’Offset 5 autour d’un projet commun et de créer une vrai dynamique autour de la qualité.
Enfin, cette démarche de certification a permis de mettre en place une vrai dynamique d’amélioration continue. Si nous avions tendance a régler tout de suite les problèmes lorsqu’ils survenaient et a passer a autre chose, nous avons désormais une vrai démarche d’analyse des causes et de mise en place d’action correctives systématiques et de suivi.
Quels sont les bénéfices que cette certification devrait apporter à vos clients ?
Le zéro défaut dans un processus industriel n’existe pas, mais il est important d’y tendre. La démarche de certification ISO 9001 nous permet de diminuer les non conformités en les détectant d’une part, et en menant des actions correctrices pour que les problèmes qualité ne réapparaissent plus à l’avenir d’autre part.
Offset5 OSE le mag des + de 50 ans
Parce que la vie ne s’arrête pas à 50 ans. Mais, qu’au contraire, il est temps d’en profiter et de croquer dedans à pleine dents, les Editions Offset 5 ont choisi de consacrer leur dernier né à ces quinquas (et plus…) qui sont bien dans leur peau.
D’ores et déjà disponible dans les maisons de presse du département, « J’OSE » est le magazine du bien-être en Vendée. Loisirs, bons plans, vie pratique ou encore recettes de cuisine, les thèmes sont nombreux et variés. Vous retrouverez également différents portraits, reportages ou conseils d’expert.
Bien sûr, « J’OSE », c’est aussi et surtout un magazine de grande qualité, la marque de fabrique des Editions Offset5. Magazine 100% Vendéen, « J’OSE » fait la part belle aux visuels et à l’info du département.
A découvrir sans modération !
Papier ou digital, faut il choisir ?
Le digital a profondément changé les habitudes des français. Qu’il s’agisse de trouver une pharmacie de garde, d’acheter un appareil photo ou de planifier sa prochaine sortie cinéma, le premier réflexe est désormais « Google ». Les anglo-saxons ne s’y sont pas trompés et sont allés jusqu’à rajouter dans leur dictionnaire un nouveau verbe « To Google » qui signifie littéralement : Faire une recherche sur le moteur du même nom. Au-delà de la simple recherche d’information pour trouver le fleuriste le plus proche ou réserver un billet de train, ces petits écrans et l’écosystème foisonnant d’applications qui gravitent autour ont fondamentalement changé notre manière de consommer, communiquer, interagir.
Que ce soit dans notre cercle personnel ou professionnel, avec nos amis, nos collègues, nos clients, nos fournisseurs une grande partie de la communication se fait désormais par écrans interposés.
Que pouvons-nous en déduire ? L’avènement du digital signerait il l’arrêt de mort de la communication papier ? La fin des cartes postales, des magazines, des livres, des lettres et autres supports imprimés ?
Digital Age – L’ère du tout, tout de suite – Et ça a du bon!
Que vous soyez entreprise ou particulier, l’ère digitale a du bon!
Communiquer n’a jamais été aussi simple, rapide et accessible. Email ou SMS, Statut sur Facebook ou Hash Tag sur Twitter, photo sur Instagram ou sur Snapshat, Video sur Youtube ou Vimeo, un panel d’outils à votre disposition gratuitement (ou presque) pour partager, discuter, argumenter, interagir et ce en temps réel se multiplient !
L’information est partageable presque gratuitement et accessible en consultation de manière instantanée. L’ère digitale, c’est l’ère de l’instantanéité, et avouons-le, c’est très pratique!
Les transactions s’accélèrent, l’information est disponible partout et tout le temps, si tenté que l’on sait ce que l’on recherche.
Oui mais – l’ère Digitale – L’ère du périssable
Vous connaissez sans doute Snapshat. Les ados adorent !
L’idée est simple, Snapshat permet de partager une image ou une vidéo accompagnée d’un texte court avec ses amis. Ce contenu est alors disponible pendant 24h maximum.
Snapchat est l’illustration type du caractère instantané, mais également du caractère périssable des informations de l’ère digitale. Si tôt posté le « snap » est disponible. Oui mais… si tôt posté, ce même « snap » est egalement en sursis. Vous n’avez pas l’opportunité de vous connecter dans les 24h qui suivent la publication, tant pis pour vous.
Sur Facebook, même constat. Si l’historique est conservé, le fil d’actualité est mis à jour en temps réel. Entre les pubs et les articles de vos amis, la durée de vie d’une information sur votre fil d’actualité est inférieure à une journée.
Que dire des photos ? Les centaines de clichés que vous capturez désormais avec votre smartphone ? Vous en faites quoi de toutes ces photos ? Peut-être comme moi vous les mettez dans un répertoire sur le Cloud ou sur un disque dur avant de les oublier, et ne jamais les consulter ? Autant de souvenirs perdus ou presque qui n’auront vécus qu’une fraction de secondes le temps de la prise de vue.
Oui mais – L’ère digitale – L’ère du « digital ras le bol » ?
Une certaine dérive de l’usage du digital est à l’œuvre.
D’abord, pour beaucoup d’entre nous, être connecté signifie désormais être disponible. L’exemple type que vous avez peut-être déjà vécu : Un collègue vous appelle et vous demande si vous avez bien vu le mail qu’il vous a envoyé… cinq minutes plus tôt ?
Qu’en est-il de vos collaborateurs ? Tapotent-ils sur leurs écrans pendant que vous présentez la nouvelle stratégie de communication de votre entreprise ? Enervant non ?
Ou pire votre fiancée qui consulte son compte Facebook pendant un diner amoureux et qui vous dit : « pardon on parlait de quoi ? Je répondais juste à Justine pour notre rendez-vous shopping de demain».
Ou encore : « Oups, j’ai plus de batterie, vite vite, trouvons un chargeur… »
Et puis il y a les réseaux sociaux. Combien d’entre nous passent désormais plus de temps à consulter la vie des autres plutôt qu’à écrire la leur ?
Je me surprends souvent moi-même à « consommer » la vie de gens que je ne connais pas ou peu : « tiens, un tel a eu un enfant. Un tel est parti en vacances en Espagne… ».
Qu’on le veuille ou non ces petits écrans ont changé nos vies, parfois pour le meilleur mais souvent pour le pire. Beaucoup d’entre nous sont accros et parfois pour les mauvaises raisons.
Vers une prise de conscience ?
Alors que cette dérive de l’usage est en marche, je constate également le processus inverse. Une prise de conscience qui amènerai à avoir un usage raisonné et raisonnable de la technologie, un usage qui ferait une place de choix au digital sans pour autant laisser la technologie choisir pour nous ce que nous consommons et comment nous devons le consommer.
Le choix de se déconnecter, le choix de ne pas être disponible, le choix de ne pas subir le flux d’information, les notifications, le PIBs et les « zzzzz » de notre smartphone.
La place du Papier
Dans un monde ultra-digitalisé, le « print » pourrait rougir.
Effectivement, le papier peut difficilement être mis à jour en temps réel comme votre fil d’actualité Facebook et impossible de trouver le de bouton Like. Impossible de retweeter le passage d’un livre en faisant un copier-coller non plus.
Pour autant soyez en sûr, le papier a encore toute sa place et un bel avenir devant lui. Un bon vieux bouquin en papier avec ses pages qui ne disparaissent pas au bout de 24h. Le toucher, l’odorat. La revue que l’on feuillette aux toilettes, le courrier que l’on annote, la brochure que l’on corne pour indiquer un bon plan à ses amis, le poster qui trône prêt de la machine à café, l’enveloppe que l’on reçoit et donne envie de savoir vite qui vous l’a envoyé et ce qu’elle contient, le geste même d’ouvrir cette enveloppe…
Et oui, ce qui fait la force du web fait aussi sa faiblesse. Un contenu digitalisé ne vie que lorsqu’on le consomme. Lorsqu’à la fin de la journée nous daignons éteindre l’écran, il ne reste rien ou presque.
Le Print lui continue de vivre. Le livre reste sur votre table de chevet. La brochure qui nous rappelle de faire la maintenance de la chaudière posée sur la table de la salle à manger également. Un magazine qu’on lit et relis et relis encore un nombre de fois illimité au petit coin avec à chaque fois le même plaisir de relire ce même passage.
Et puis, l’imprimé à cette force que le digital n’a pas (ou pas encore qui saitJ). L’imprimé touche tous nos sens: La vue, l’odorat, le touché, l’ouï.
Digital & Papier – La complémentarité
En y regardant de plus près, Digital et Print semblent complémentaires. Il y a d’un côté l’accélération, le flux continue, l’instantané, le tout de suite, le maintenant. Et puis il y a de l’autre côté la stabilité, la permanence, la résistance au temps qui passe.
Print ou papier, il n’y pas de bonne réponse, de l’objectif de communication doit dépendre le choix du support. Digital ou Papier, Papier ou digital. Papier et Digital autant d’options que de cas d’usages.
Et vous, qu’en pensez-vous ? Papier et Digital, meilleurs amis ou meilleurs ennemis?
